LG ERICSSON OpenIP Voice Mail & Auto Attendant

Voice Mail

Εγκαθιστώντας την εσωτερική κάρτα Voice Mail στο τηλεφωνικό σας κέντρο, έχετε με πολύ χαμηλό κόστος ένα ολοκληρωμένο σύστημα φωνητικού ταχυδρομείου, με δυνατότητα αυτόματου τηλεφωνητή για όλα τα εσωτερικά τηλέφωνα ώστε να μπορείτε να δέχεστε μηνύματα κατά την διάρκεια της απουσία σας από τον χώρο εργασίας.

Ταυτόχρονα η εσωτερική κάρτα Voice Mail παρέχει ένα πλήθος φωνητικών εφαρμογών, με λειτουργίες (Auto Attendant, ACD/UCD Group) για αυτόματη προαπάντηση των εισερχομένων κλήσεων, από ηχογραφημένα μηνύματα καθοδήγησης (πιέστε 1 για Πωλήσεις, 2 για Service κ.λ.π.) παρέχοντας μια επαγγελματική και ποιοτική υποστήριξη στους πελάτες σας.

Η εσωτερική κάρτα Voice Mail παρέχει σε όλους τους χρήστες την ευκολία ενεργοποίησής του αυτόματου τηλεφωνητή κατά τις ώρες αιχμής ή όταν απουσιάζουν, ηχογραφώντας με εύκολο τρόπο τον δικό τους χαιρετισμό και τα προσωπικά τους μηνύματα.

Πρόσθετα Χαρακτηριστικά:


Auto Attendant:

• Αυτόματη αλλαγή μηνυμάτων προαπάντησης για ημέρα/νύχτα
• Μηνύματα για περιπτώσεις προώθησης κλήσης, DND, λάθους κωδικού
• Δημιουργία ηχητικών μηνυμάτων καθοδήγησης
• Εγγραφή μουσικής στην αναμονή
• Ειδικά μηνύματα συστήματος για Group εσωτερικών και Call Center

Voice Mail:

• Φωνητική ενημέρωση για εισερχόμενα μηνύματα με το σήκωμα του ακουστικού
• Προώθηση μηνύματος από ένα εσωτερικό σε άλλο (Message Forward)
• Ηχογράφηση κατά την διάρκεια συνομιλίας (2way Recording)
• Ηχογράφηση σύντομων ακουστικών μηνυμάτων για προσωπική χρήση (Short memo)
• Πρόσβαση στον τηλεφωνητή και λήψη μηνυμάτων εξ΄αποστάσεως (Remote access)
• Υπηρεσία ηχητικών μηνυμάτων για την κατάσταση του εσωτερικού