ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ LG ERICSSON OPEN IP LARGE και EXTRA LARGE

Ιδανικό για μεγάλες επιχειρήσεις και οργανισμούς

Το τηλεφωνικό κέντρο OPEN ip Large αποτελεί την καλύτερη λύση για μεγάλες εταιρείες, δημόσιες επιχειρήσεις, ξενοδοχεία (HOTEL Version) , πανεπιστημιακά συγκροτήματα, χρηματιστηριακές εταιρείες, ασφαλιστικά γραφεία και μεγάλα εργοστάσια.

Η επιλογή χρήσης γραμμών PRI (30 channel) με δυνατότητα διεπιλογής αποτελούν άμεση λύση που επιτρέπει ευέλικτη λειτουργία για τις γρήγορα αναπτυσσόμενες εταιρείες.

Το ασύρματο δίκτυο DECT με λειτουργίες Roaming και Handover σας επιτρέπει να δέχεστε κλήσεις μακριά από τον χώρο εργασίας σας.

Το OPEN ip Large παρέχει μέγιστη χωρητικότητα  288 Εσωτερικών, 192 ασύρματων εσωτερικών DECT και 104 αναλογικών εξωτερικών γραμμών ή 152 καναλιών ISDN (BRI / PRI) δίνοντας την δυνατότητα να επεκταθεί με κάρτες και καμπίνες επέκτασης για να προσαρμόζεται πάντα σις ανάγκες μιάς σύγχρονης επιχείρησης.

Το πανίσχυρο ενσωματωμένο λογισμικό με δυνατότητα αυτόματης κατανομής κλήσεων (ACD Group),  του επιτρέπει να στέλνει τις εισερχόμενες κλήσεις σε Group εσωτερικών με βάση τις ηχογραφημένες οδηγίες και τον αριθμό που επέλεξε ο πελάτης (εφαρμογή Call Center) και δυνατότητα εκτροπής σε άλλα εσωτερικά όταν το Group είναι κατειλημμένο, παρέχοντας έτσι μία εύκολη και άμεση εξυπηρέτηση στους πελάτες σας.

Το Voice Mail παρέχει σε όλους τους χρήστες την ευκολία ενεργοποίησής του κατά τις ώρες αιχμής ή όταν απουσιάζουν, ηχογραφώντας με εύκολο τρόπο τον χαιρετισμό τους και τα προσωπικά τους μηνύματα.

Η εφαρμογή CTI (Computer Telephony Integration) δίνει την δυνατότητα χειρισμού του τηλεφώνου από τον προσωπικό σας υπολογιστή (PC), πραγματοποιώντας κλήσεις με ένα απλό "κλίκ" στο mouse πάνω στον αριθμό τηλεφώνου του Outlook, καθώς και την δυνατότητα άμεσης πληροφόρησης για τις εισερχόμενες κλήσης με αυτόματη εμφάνιση της καρτέλας του πελάτη.

Χωρητικότητα συστήματος Open IP Large:

** Για μεγαλύτερες εφαρμογές διατίθεται και το μοντέλο OpenIP XLarge που φτάνει τα 600 εσωτερικά

Πρόσθετα Χαρακτηριστικά:

• Διασύνδεση VOiP,QSIG

• Δίκτυο DECT

• Τηλεπρογραμματισμός/Διάγνωση

• CTI (Computer Telephony Integration) ,TAPI , CSTA

• PC Attendant

• Εσωτερικό Voice Mail

• Ξενοδοχιακό Πρόγραμμα (Hotel Version)

Attachments:

File	File size
Open IP Large	1399 Kb