LG ERICSSON CTI (Computer Telephony Integration)

Εφαρμογή CTI (Computer Telephony Integration)

Επιλέγοντας την εφαρμογή CTI έχετε την δυνατότητα χειρισμού της συσκευής σας μέσω του  ηλεκτρονικού υπολογιστή (PC) και εξελιγμένες δυνατότητες όπως απ΄ευθείας κλήσεις από τον τηλεφωνικό κατάλογο (address book) του Outlook με ένα απλό "κλίκ" του mouse πάνω στο νούμερο του τηλεφώνου.

Βασική Έκδοση

Εφαρμογή της LG-Nortel με καρτέλες που εισάγει ο χρήστης μέσα στο σύστημα.

Ιδανικό για υπηρεσίες Delivery

De Luxe Έκδοση

Εφαρμογή της LG-Nortel που ενσωματώνεται με το Microsoft Outlook και χρησιμοποιεί την υπάρχουσα βάση του χρήστη.

Ιδανικό για κάθε γραμματειακή υποστήριξη με πολλές εισερχόμενες κλήσεις

Πρόσθετα Χαρακτηριστικά:

• Λίστα εισερχόμενων, εξερχόμενων και αναπάντητων κλήσεων
• Εξαγωγή στοιχείων σε αρχεία Excel
• Εισαγωγή / Εξαγωγή στοιχείων από το Outlook
• Αποστολή e-mail
• Αποστολή/Λήψη μηνυμάτων SMS
• Ονομαστικός κατάλογος εσωτερικών
• Απεικόνιση κατάστασης εσωτερικών
• Ένδειξη κλήσεων προσώπων Vip / Black list
• Λίστα ημερολογίου για αυτόματη υπενθύμιση και κλήση τηλεφωνικών αριθμών