Κεντρική >> Προϊόντα >> Τηλεφωνικά Κέντρα >> LG-ERICSSON >> Εφαρμογή Hotel

ΕΦΑΡΜΟΓΗ HOTEL PROMELIT LG NORTEL
Εκτύπωση

 

LG-ERICSSON Embedded Hotel Software

 

 


Ξενοδοχειακό Πρόγραμμα (Hotel Version)


Επιλέγοντας το ξενοδοχειακό πρόγραμμα για τα τηλεφωνικά κέντρα OPEN ip (Small, Medium, Large) έχετε ένα ολοκληρωμένο λογισμικό που περιλαμβάνει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες (κόστος δωματίου ανά κατηγορία, προϊόντα Bar και mini Bar, όνομα επισκέπτη, κατάσταση καθαριότητας κ.λ.π.), για την πλήρη κάλυψη των αναγκών ενός σύγχρονου ξενοδοχείου.


Παρέχει επίσης την δυνατότητα ένδειξης όλων των απαραίτητων πληροφοριών στην οθόνη της τηλεφωνικής συσκευής , καθώς και την καταγραφή σε printer που συνδέεται απ' ευθείας στο τηλεφωνικό κέντρο, δίνοντας την δυνατότητα να χρησιμοποιείται αυτόνομα και σας απαλλάσσει από την προσθήκη Ηλεκτρονικού Υπολογιστή.


Πλήθος πρόσθετων εφαρμογών μπορούν να πραγματοποιηθούν σε συνδυασμό με την εσωτερική κάρτα Voice Mail και την αυτόματη προαπάντηση των γραμμών, δίνοντας την δυνατότητα στους πελάτες σας να επιλέγουν απ΄ευθείας τον αριθμό του δωματίου ή την Reception.


Χαρακτηριστικά:

  • Λειτουργίες CHECK IN / CHECK OUT
  • Εισαγωγή ονόματος Ξενοδοχείου ώστε να εμφανίζεται στην καταγραφή.
  • Εισαγωγή ονόματος πελάτη με αριθμό δωματίου.
  • Ένδειξη κατάστασης καθαριότητας δωματίου και καταγραφή Ημερ/νίας και Ώρας παράδοσης από το συνεργείο καθαρισμού.
  • Εισαγωγή / Αλλαγή επιπέδων φραγής τηλεφώνου για πρόσβαση σε εξωτερική γραμμή  (ΗΜΕΡΑ - ΝΥΧΤΑ)
  • Αφύπνιση
  • Απαγόρευση εσωτερικής κλήσης σε άλλα δωμάτια που δεν ανήκουν στο ίδιο Group.
  • Προσωπικός κωδικός (5 ψηφίων) για κάθε πελάτη.
  • Αναλυτική καταγραφή κόστους τηλεφωνημάτων
  • Εισαγωγή προεπιλεγμένου κόστους τηλεφωνημάτων ώστε να μήν υπάρξει υπέρβαση συγκεκριμένου ποσού από τον πελάτη.
  • Έξι διαφορετικά προγραμματιζόμενα επίπεδα χρέωσης.
  • Επιλογή διαφορετικής γλώσσας στην συσκευή του κάθε δωματίου.
  • Χρέωση Bar και MiniI-Bar (100 Είδη) στο γενικό λογαριασμό του πελάτη με πέντε διαφορετικά επίπεδα χρέωσης ανά Bar (π.χ Bar Πισίνας , Εστιατορίου κ.λ.π.).
  • Προσωρινή απελευθέρωση φραγής για μία και μόνο κλήση σε εξωτερική γραμμή.
  • Εκτύπωση γενικών πληροφοριών για την μέχρι στιγμής κατάσταση των δωματίων (Ονόματα πελατών, Ημέρες παραμονής , Κενά δωμάτια , Κατάσταση καθαριότητας κ.λ.π.)
  • Εισαγωγή τιμής δωματίου ώστε αυτόματα να εκτυπώνεται η χρέωση του δωματίου με την εντολή CHECK OUT
  • Έλεγχος ακρόασης του δωματίου (BABY LISTENING MONITOR) από άλλο εσωτερικό του ξενοδοχείου.